為增強旅游消費者依法維權、安全及文明意識，引導旅游者樹立正確的旅游觀，河南國旅積極響應省旅游局文明旅游宣傳的號召，于5月9日參加了在鄭州市政二街工業院小區組織的文明旅游進社區活動。

為活動的順利開展，河南國旅制作了大型展板和宣傳頁向居民宣傳旅游線路推薦旅游產品，向居民發放《旅游法》、《旅游文明行為公約》、《旅游投訴指南》企業宣傳手冊等各類文明旅游宣傳資料，與小區居民心貼心的交流，得到了小區居民的一致好評，使文明旅游深入人心。

文明旅游的宣傳吸引了很多小區居民學習咨詢，大家對于“ 旅游安全”、“旅游糾紛”等熱點問題結合《旅游法》內容學習探討，現場還對小區居民認真講解旅游安全、依法維權、理性旅游消費、旅游投訴等相關知識，把《旅游法》等相關法律法規融入居民所咨詢的具體事例，與居民進行零距離交流，使廣大居民進一步了解《旅游法》等相關旅游法律法規，有效地引導游客增強文明旅游意識，樹立正確的旅游觀，大力宣傳了文明旅游的重要意義。

通過開展文明旅游進社區活動，提升了居民群眾文明旅游和追求品質旅游的意識，使居民爭做文明旅游者，推動了旅游市場和諧發展。